Veel organisaties zijn momenteel bezig met het (her)inrichten van de vraagzijde van de informatievoorziening. BiSL is hierbij een bruikbaar framework. Echter bij de inrichting komen voortdurend vragen als hoe BiSL nu toe te passen, hoe implementeer je BiSL? In dit artikel gaan we in op de implementatie van het BiSL-gedachtegoed in een organisatie, waarbij het onderwerp “Uitgangspunten en randvoorwaarden bij het operationaliseren van BiSL” centraal staat.